快樂人職場講座｜吳元超｜創新轉型必備的前瞻思維—企業翻身的關鍵能力
■ 曾投資10億垮台 興普科技董事長：遵行真理再崛起，恩典從未缺乏！
｜「禿鷹把我搞得這麼辛苦，真的命都不要了，要跟他搏一搏。」創業之路，吳元超篳路藍縷，一度被企業「禿鷹」襲擊，多年打拚的公司與10億投資，皆付諸流水。但信主後，所有不愉快經歷已全數放下，多年後神親自替他伸冤。
他常常「趕」員工下班，讓他們能珍惜家庭相處時光，工作效率亦提升不少。吳元超真實經歷樣樣都不缺的恩典：「凡事就是放在禱告裡面，神自然讓我心裡有平安！」
全福會舉辦「快樂人職場講座」，邀請興普科技董事長吳元超，主講「企業翻身的關鍵能力—創新轉型必備的前瞻思維」。興普科技被遠見雜誌譽為PCB「隱形冠軍」，是台灣第一大高階樣品PCB廠。且身為基督徒的他，因著信仰，遭逢任何困難，心中都有意外的平安；遇千載難逢的機會，也不再汲汲營營勞碌求富，將一切都交給神。
神在我身上做了很多！
上間公司，吳元超經營有成，在第8年時，還投資10億，租2700坪土地要建設廠房，擴大營運規模，但正意氣風發時，卻慘遇「網路泡沫化危機」，慘遭企業「禿鷹」襲擊，致使投資全部打水漂，辛苦開創的事業付諸流水，令其非常憂傷，甚至一度想過，「禿鷹把我搞得這麼辛苦，真的命都不要了，要跟他搏一搏！」
*補充說明：「禿鷹」為商場常見慣用術語，指在股市當中提前備足融券，再透過不同管道、媒體散播某特定企業的不利訊息（可能為不實消息），意圖使市場對該股失去信心，進而導致股價重挫而借機獲取暴利的有心人士。
他決定要訴諸法律途徑，因禿鷹的罪證確鑿，律師表示一定勝訴，一直催促他再提告加害人及幫眾！吳元超因著信主後，他在禱告中浮現清晰的意念，「審判在主！就不再去告他們了。」
跟隨神的引領，他轉而投入二次創業「興普科技」，一步一腳印從零開始打拚，現今公司獲得多項殊榮；直至10多年後，有位認識多年的記者朋友，知道吳元超在上一間公司受到的委屈，主動提供協助，順利於一個月後開庭並取得勝訴。
神垂聽禱告，親自為其平反伸冤，「講到這邊，神行更大的神蹟！」雖以前事業有成，但身上一直背負貸款。現今企業，卻有超出想像的恩典，有大型企業投資，吳元超感恩表示，「剛剛提到的都還算小，神在我身上做了很多！」
用「真理」經營公司
興普科技提供多樣少量的印刷電路板（PCB）、電子組裝（PCBA），這些產品「大廠不方便做，小廠做不來」，達到市場的獨占性，還引進數位新科技、Al動態排程、智慧製造提供整合性的方案，以確保產能、品質、交期，且不斷追求卓越，榮獲國家級獎項「青創楷模」、「 潛力中堅企業」、「國家磐石獎」、「國家品質獎」等。
他指出，只要做好每天當做的工作，神就幫助，加添諸多恩典，以至於能夠走到今天的成就。
針對經營管理層面，吳元超思考，如何用真理引導員工。他曾看到一位基層員工，拖拉著一棧板庫存產品往倉庫送，原因是，這些是客戶不常使用或偶爾使用的產品，所以收納至倉庫。他聽完後，並沒有匆匆離去，而是停下腳步，教導員工，這樣沒有章法地管理客戶的東西等同負債；萬一我們搞丟、弄壞就要賠償。然後吳元超當場請這位員工轉告業務單位，如果是客戶放很久，就要釐清問題後退回，請客人自行保管。
他不確定作業員是否能理解這個指示背後的出發點，也許會認為要求過於嚴格；但其指出，目的不是出於批評，而是希望「給予」員工，「我就是要教你、給你東西！」
不僅是台灣人，也讓移工有機會深入學習專業知識，包含：工程設計、營業客服等工作；甚至雇約期滿返國，仍聘用他們作國際客戶的遠距服務。
吳元超教導公司同仁，要做忠心、良善、又有見識的好管家！例如，不逃稅，因聖經上教導，「凱撒的物當歸給凱薩，神的物當歸給神」，強調產業要落實社會責任。
過去經營公司，他都最晚離開公司，信主後，學習聖經教導，「栽種有時，拔出有時……」（傳道書3:2），只要6點鐘一到，就會準時下班，遵照聖經的規律，回家與家人相聚。星期天亦不再進公司，自政策改為周休二日開始，也在六日固定休假。
「沒有信主前，絕對不是這樣！」以前上班一條龍，回家早已耗盡精力，但現在回家，依然充滿活力，珍惜與家人共度的時光。
他鼓勵員工不要習慣性加班，有些員工抱持舊有觀念，留在公司挑燈夜戰，他常開玩笑詢問，「你是不是沒有朋友啊？」、「（你加班）我還欠你了。」引起現場哄堂大笑。他分享，現公司幹部，超過半數皆5、6點準時離開，假日一般不進公司。
儘管以人為本，但產能也不能「鬆」，在拚速度的產業中，要製造又快又好的產品。公司約260位員工，每個人都是有多樣職務的技能，若畫一個圈，分成四個職能，每個員工最少要會3個，可隨時調度。
品質管理亦需良好把控。例如，採用PDCA循環：P計畫（Plan）、D執行（Do）、C查核（Check）及A行動（Act）中的每一項，都要展開來分析，先看計畫先後的支持度，執行後，再來是查核，許多時候都敗在這一步，要怎麼確認是有效的查核，至關重要。他強調，不只是SOP做好，而是所有東西都隨時清楚到位。
然而，公司產品的生產內容看起來很複雜，如何讓同事不加班，又能快速完成產品流程並確保品質工序的要求？
吳元超分享，公司從事「多様少量客製化」生產，在龐大複雜流程與高效率要求、短交期等限制下，4年前，公司決定導入數位化；2年前又完成投資AI （Artificial Intelligence） 新創公司技術與人才的投資。
目前公司已開發及應用「客戶接單平台，客戶九大服務平台；生產管理戰情室中心；動態排程；工程優化設計；製程參數數位清單；流程與品質；其它AI人資與奬酬…」等，來解決龐大複雜流程、短交期，進而創造高效率經營等。更重要的是，當實踐聖經的教導，就領受神的豐盛祝福。
「在信仰上面，每一天任何事情上，單純的跟隨神，這個是很難做到的。」吳元超說，但因努力實踐真理，興普科技「有神的同在」，遭遇許多困難都化險為夷。整個企業形塑出基督文化，打造幸福企業，公司流動率非常低，多位主管都從年輕一路做到退休。
他分享一路走來的信念，「凡事就是放在禱告裡面，神自然讓我心裡有平安！」
原文出處 今日報
